La nueva herramienta permite a los establecimientos turísticos centralizar sus datos ambientales, controlar consumos y transformar la información en decisiones de gestión. El proyecto ha contado con financiación de la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU.
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NexBiolinea ha finalizado el desarrollo de SHIDS (Sustainable Hotel Intelligence Data Space), una plataforma digital diseñada para ayudar a los establecimientos turísticos de las Illes Balears a gestionar su sostenibilidad de forma más eficiente, medible y basada en datos.
Desarrollado entre 2024 y 2025, el proyecto ha contado con financiación de la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU y con la colaboración de dos socios tecnológicos especializados.
Su objetivo es claro: convertir los datos ambientales de los hoteles en información útil para mejorar la gestión, optimizar recursos y facilitar el cumplimiento normativo.
Del cumplimiento normativo a la gestión inteligente
El sector turístico balear afronta exigencias crecientes en materia de sostenibilidad y circularidad, impulsadas por normativas como la Ley 3/2022 de medidas urgentes para la sostenibilidad y la circularidad del turismo.
Los establecimientos deben realizar un seguimiento sistemático de sus consumos de agua y energía, la generación de residuos y el uso de materiales. Sin embargo, buena parte de esta información todavía se gestiona mediante hojas de cálculo, registros manuales y sistemas que no siempre están conectados entre sí.
Esta dispersión dificulta el análisis, incrementa la carga administrativa y limita la capacidad de detectar oportunidades de mejora.
SHIDS nace para dar respuesta a este reto, comenzando por uno de los recursos más estratégicos para las Illes Balears: el agua, cuyo análisis se ve condicionado por la disponibilidad limitada de datos homogéneos, consolidados y comparables sobre el consumo en los establecimientos turísticos.
Innovación desarrollada junto al sector turístico
Desde sus primeras fases, SHIDS se ha concebido como una herramienta adaptada a las necesidades reales de los establecimientos.
El equipo de NexBiolinea realizó encuestas, entrevistas y visitas a hoteles de distintas tipologías, además de mantener reuniones con representantes de la Universitat de les Illes Balears (UIB), la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) y el Clúster de la Indústria Química de les Illes Balears (CliQIB).
Este trabajo permitió identificar necesidades, definir indicadores ambientales y establecer las funcionalidades prioritarias.
El desarrollo tecnológico se llevó a cabo en cooperación con Teix Imagina Construimos SL, responsable de la arquitectura, el desarrollo y las integraciones del software, y Global Data Analítica SL (Todoesdata), especializada en gobierno del dato y definición de indicadores.
SHIDS: de los datos a las decisiones
SHIDS permite que cada establecimiento disponga de un espacio digital adaptado a sus instalaciones y características, incluyendo piscinas, spas, instalaciones solares o plantas de tratamiento de aguas.
A través de una única herramienta, los equipos pueden registrar y analizar sus consumos de agua y energía, así como otros indicadores de sostenibilidad.
La información se transforma automáticamente en gráficos e indicadores normalizados por pernoctación, facilitando el seguimiento de tendencias y las comparaciones entre periodos y establecimientos.
Pero SHIDS va más allá de la recopilación de datos.
La plataforma permite establecer objetivos y metas por área, definir acciones de mejora y asignar tareas con responsables, plazos y recordatorios. De este modo, cada indicador puede vincularse a decisiones concretas de gestión.
Además, facilita la exportación integrada de información para la elaboración de planes de circularidad y otros informes, reduciendo el trabajo administrativo de los equipos.
Su arquitectura basada en API también está preparada para futuras conexiones con sistemas de sensorización y plataformas de terceros.
Una solución validada en establecimientos de Mallorca y Eivissa
Antes de completar su desarrollo, SHIDS se probó mediante un programa piloto en seis establecimientos turísticos de Mallorca y Eivissa, incluyendo hoteles, complejos de apartamentos y un agroturismo.
Las pruebas permitieron evaluar su funcionamiento en instalaciones con necesidades operativas diferentes e incorporar mejoras a partir de las observaciones de los participantes.
Los resultados del proyecto se presentaron durante la jornada de clausura y difusión celebrada el 9 de febrero de 2026.
Una nueva forma de entender la sostenibilidad hotelera
“Con SHIDS queríamos que los hoteles dejaran de ver los datos de sostenibilidad como una obligación y empezaran a utilizarlos como una herramienta de gestión. Cuantos más establecimientos se incorporen, más valor tendrá esta información para todo el destino”.
Pau Crespí, director general de NexBiolinea.
El proyecto representa un paso más en la estrategia de innovación de NexBiolinea, reconocida con el sello de Pyme Innovadora, y refuerza su apuesta por combinar conocimiento técnico, consultoría especializada y desarrollo tecnológico.
A medida que aumente el número de establecimientos participantes, SHIDS podrá generar información agregada y anonimizada sobre el comportamiento ambiental del sector, con potencial utilidad para empresas, universidades y administraciones públicas.
El objetivo final es avanzar hacia un modelo turístico en el que la sostenibilidad no solo se documente, sino que se mida, se analice y se gestione.
Información y financiación del proyecto
Sustainable Hotel Intelligence Data Space (SHIDS)
Expediente TUR_AJD_IDI_65/2024
Presupuesto del proyecto
157.387,50 €
Ayuda concedida
83.715,00 €
Este proyecto ha sido subvencionado por la Conselleria de Turisme, Cultura i Esports del Govern de les Illes Balears, en el marco de la convocatoria de ayudas para financiar proyectos innovadores a través de la cooperación con el objetivo de buscar, implementar y digitalizar soluciones innovadoras sostenibles en los establecimientos turísticos de las Illes Balears.
Financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
